LEGAL REFERENCE

Privasi Akaun Anda Di ekcuci4

Polisi Privasi ekcuci4 menerangkan data yang kami kumpul ketika anda membuka akaun, mengakses lobi, menggunakan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX, dan menghubungi sokongan kami. Baca...

Data akaunKuki pilihanRekod perantiPermintaan privasi
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
ekcuci4 Privasi Akaun Anda Di ekcuci4

Kawalan Data Yang Mudah Anda Fahami

Polisi ini menerangkan tujuan kami memproses data anda, termasuk nama akaun, nombor telefon, alamat e-mel, alamat IP, peranti, rekod log masuk, pilihan bahasa, rekod transaksi, serta mesej sokongan. Kami menggunakannya untuk membuka dan melindungi akaun anda, menyemak akses di wilayah yang disokong, memproses bayaran, menyelesaikan pertikaian, mengesan percubaan masuk yang mencurigakan, dan mematuhi kewajipan undang-undang tempatan. Apabila anda memilih Touch 'n Go

eWallet, GrabPay, Boost atau FPX, kami menyimpan rujukan transaksi yang perlu untuk padanan bayaran, bukan kata laluan eWallet atau perbankan anda. Akses kepada data dalaman diberikan mengikut peranan kerja, direkodkan, dan disemak. Jika undang-undang tempatan mengehadkan sesuatu ciri, data berkaitan boleh diproses untuk mengesahkan sama ada akses akaun anda dibenarkan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN PRIVASI

Hubungi Kami Tentang Privasi Anda

Kami mahu soalan privasi anda sampai kepada orang yang boleh menyemak rekod dengan betul. Gunakan saluran yang sepadan dengan keadaan anda supaya kami boleh mengenal pasti...

Sembang akaun Gunakan sembang dalam akaun untuk soalan privasi yang berkait dengan profil, log masuk, peranti...
E-mel privasi Hantar permintaan bertulis ke [email protected] jika anda perlukan salinan data, pembetulan profil, atau penjelasan...
Permintaan perubahan Jika nombor telefon, e-mel, atau nama paparan anda berubah, maklumkan kami melalui akaun. Kami...
AMALAN KAMI

Cara Kami Menjaga Data Anda

Polisi Privasi ini bukan sekadar teks undang-undang. Ia menetapkan cara pasukan ekcuci4 mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan memadam data anda dalam operasi harian. Setiap perubahan proses, termasuk pembayaran tempatan, kuki laman, keselamatan akaun...

Pengumpulan minimum

Kami hanya meminta data yang diperlukan untuk akaun, akses, bayaran, keselamatan, dan sokongan. Medan tambahan dielakkan kecuali ia diperlukan oleh proses pengesahan atau kewajipan undang-undang setempat.

Kuki laman

Kuki membantu kami mengecam sesi, menyimpan pilihan bahasa, dan mengesan ralat teknikal. Anda boleh mengurus tetapan pelayar, tetapi beberapa fungsi akaun mungkin memerlukan kuki sesi untuk berjalan stabil.

Keselamatan akses

Kami memantau log masuk, perubahan peranti, dan percubaan masuk yang tidak biasa. Jika risiko dikesan, kami boleh meminta pengesahan tambahan sebelum membenarkan perubahan profil atau transaksi akaun.

Tempoh simpanan

Data disimpan selama ia diperlukan untuk akaun, rekod transaksi, pertikaian, keselamatan, atau kewajipan undang-undang. Apabila tujuan itu tamat, kami memadam, menyamarkan, atau mengarkibkan rekod mengikut proses dalaman.

Perkongsian terhad

Kami berkongsi data hanya dengan penyedia yang membantu pemprosesan bayaran, keselamatan, hos teknikal, atau sokongan akaun. Setiap akses dihadkan kepada tugas yang relevan dan tertakluk kepada kawalan kerahsiaan.

Hak pembetulan

Anda boleh meminta pembetulan data profil yang tidak tepat melalui sembang akaun atau e-mel privasi. Kami mungkin meminta bukti pemilikan sebelum perubahan dibuat untuk melindungi akaun anda.

Jawapan Cepat Tentang Polisi Privasi

Kami boleh mengumpul nama akaun, nombor telefon, e-mel, alamat IP, peranti, pilihan bahasa, dan rekod log masuk. Data ini membantu kami menyediakan akses akaun, mengesahkan pemilikan, dan melindungi sesi anda.

Tidak. Untuk Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan rujukan transaksi yang perlu untuk padanan bayaran. Kata laluan eWallet, kod bank, dan kod pengesahan tidak diminta oleh kami.

Kuki digunakan untuk sesi log masuk, pilihan paparan, analisis ralat, dan perlindungan akaun. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi mematikan kuki sesi boleh menjejaskan akses akaun tertentu.

Ya, hantar permintaan melalui [email protected] atau sembang akaun. Kami akan mengesahkan identiti anda dahulu, kemudian menerangkan data yang boleh diberikan, format balasan, dan anggaran masa pemprosesan.

Maklumkan kami melalui akaun dengan butiran yang perlu dibetulkan. Untuk nombor telefon, e-mel, atau data bayaran, kami boleh meminta bukti pemilikan supaya perubahan tidak dibuat oleh pihak lain.

Tempoh simpanan bergantung pada tujuan rekod, seperti keselamatan akaun, transaksi, pertikaian, atau kewajipan undang-undang. Apabila tujuan berakhir, kami memadam, menyamarkan, atau mengarkibkan data mengikut proses yang sesuai.

Sesetengah penyedia teknikal boleh memproses data di lokasi lain untuk hos, keselamatan, atau sokongan sistem. Jika ini berlaku, kami mengehadkan data yang dikongsi dan menggunakan kawalan kerahsiaan yang relevan.